Jeg har en Merkur 34C fra 2018 fra Gents og den har fungert utmerket hittil, og nå ligger den i skuffen som ny. Nå tenkte jeg å prøve en annen barberhøvel fra samme merke, noe litt mer aggressivt, derfor valgte jeg Merkur 15C. Men den jeg fikk sendt, barberer skikkelig på den ene siden mens den andre siden hadde ingen effekt på barberingen i det hele tatt. Selve barberbladet kom ikke i kontakt med huden, selv etter flere forsøk med forskjellige barberblader. Jeg kontaktet kundeservice og de sendte meg en ny, men det var samme feil også med den andre barberhøvelen. Jeg mistet tillit til Merkur-merket på hvordan de produserer produktene sine i dag, men jeg gir 10/10 til Gents kundeservice for arbeidet de har lagt ned for å løse problemet mitt. Jeg vil definitivt handle igjen fra Gents.
Jag har en Merkur 34C från 2018 år från Gents och den har fungerat utmärkt hittills och nu ligger den i lådan som ny, och nu tänkte jag att prova en annan rakhyvel från samma märke nånting lite mer aggressiv därför valde jag Merkur 15C men den som jag fick hem skickat en sida på rakhyvel rakar ordentlig medan andra sidan hade ingen effekt på rakningen allt så själva rakbladet kom inte i kontakt med huden även efter några försök med olika rakblad, jag kontaktade kundtjänsten och de skickade mig en ny men det var samma fel även på den andra rakhyvel jag tappade förtroende på Merkur märket för hur de producerar deras produkter idag men jag ger 10/10 på Gents kundtjänsten för vad de har lagt för arbete för att lösa mitt problem jag kommer definitivt att handla igen från Gents